Регистрация, маршрутизация, резолюции и контроль исполнения — всё в одной системе. Ни одно письмо не потеряется, ни один срок ответа не будет пропущен.
Письма в почте, резолюции на бумаге, исполнение никто не отслеживает. И когда контрагент спрашивает «где наш ответ?» — начинается поиск по ящикам.
Входящее письмо зарегистрировали в Excel или вовсе не зарегистрировали. Передали на исполнение устно. Через неделю выяснилось что никто ничего не делал — письмо потерялось.
При создании входящего документа фиксируются регистрационный номер, дата поступления, отправитель и вид документа. Далее — маршрутизация на ответственного через ядро Coordo.
Директор поставил резолюцию на бумаге или в почте. Исполнитель может её проигнорировать или забыть. Срок истёк — никто не отследил. Контрагент снова звонит.
Резолюция фиксируется прямо в карточке входящего документа: кто исполнитель, срок исполнения, статус исполнения, дата фактического исполнения. Всё под контролем.
Исходящее письмо написали, подписали, куда-то отправили. Было ли оно согласовано? Дошло ли до адресата? Ответ ли это на конкретное входящее? Никто не знает.
Исходящий документ проходит согласование через маршруты Coordo — настраиваются этапы, условия, исполнители. После исполнения письма можно создать поручение через механизм поручений Coordo.
Контрагент ждёт ответа. Договором или регламентом предусмотрен срок. Но в почте этого не видно — всё лежит в одной куче. Срок пропустили, отношения испорчены.
При регистрации входящего документа указывается ожидаемый срок ответа. Система хранит его вместе с документом — исполнитель всегда видит дедлайн.
Каждый тип документа имеет свой набор атрибутов, статусную модель и маршрут согласования.
Регистрация, маршрутизация на исполнителя, наложение резолюции и контроль исполнения. Полная история от момента поступления до закрытия.
Подготовка, согласование через ядро Coordo, регистрация и отправка. Связь с входящим-основанием и контроль подтверждения доставки.
Входящие и исходящие документы имеют собственные статусные модели, отражающие специфику каждого типа.
Всё необходимое для учёта корреспонденции — готово к работе после установки.
Регистрационный номер присваивается при создании документа. Дата регистрации фиксируется автоматически. Реестр всегда актуален.
По входящему документу накладывается резолюция с исполнителем и сроком. Статус исполнения и дата фактического исполнения отслеживаются в карточке.
Исходящий ответ связывается с входящим письмом-основанием через поле «В ответ на». История переписки видна из обоих документов.
Настраиваемый справочник типов корреспонденции: письмо, претензия, уведомление, запрос и другие. Заполняется администратором под специфику компании.
Каждый документ можно привязать к номенклатуре дел. Документы группируются по делам для удобного хранения и поиска в архиве.
Исходящие документы подключаются к маршрутам согласования Coordo любой сложности. После исполнения письма можно создать поручение через механизм поручений Coordo — назначить исполнителя и установить срок прямо из карточки документа.
Исходящие документы проходят согласование по маршрутам настроенным через инструмент Coordo — без разработки отдельного бизнес-процесса.
Разные маршруты для разных видов исходящих документов
Условия срабатывания: вид документа, подразделение-отправитель, адресат
Возврат на доработку с замечанием прямо в карточке
Лист согласования с датами и подписями — в карточке документа
Минимум работы в дизайнере БП — настройка через интерфейс
Доступные действия зависят от типа и статуса документа.
Оставьте заявку — покажем как работает раздел, ответим на вопросы и расскажем про установку.
РФ: Индивидуальный предприниматель «Перушев Игорь Петрович» ИНН: 772864679384 ОГРНИП 323774600482278
КЗ: Индивидуальный предприниматель «Бауырсак» ИИН: 910316450932
© 2026
