Почему нельзя просто “купить коробку ELMA365” и ждать волшебства

Рассказываем, почему покупка ELMA365 “в коробке” — это только начало. Какие ошибки совершают компании, что важно сделать перед внедрением, и как действительно получить выгоду от автоматизации бизнес-процессов.

ELMA365 — это не программа, а платформа

Первое и главное: ELMA365 — это не готовое ПО, как Excel или Word. Это платформа низкого кода (low-code), предназначенная для моделирования и автоматизации процессов, создания собственных приложений, интеграций, цифровых рабочих мест.

Когда вы покупаете коробочную версию ELMA365, вы не получаете “программу с кнопкой УСПЕХ”. Вы получаете гибкий инструмент, который нужно настроить под задачи именно вашей компании. Без этих настроек система не принесёт пользы — как конструктор LEGO без инструкции.

Автоматизировать хаос — значит ускорить ошибки

Многие компании пытаются автоматизировать процессы, не разобравшись в них до конца. Старые схемы работы копируются в цифровом виде — и всё. Но если бизнес-процесс неэффективен, дублируется или зависит от ручных операций, то автоматизация сделает только хуже.

Перед внедрением системы обязательно нужен анализ и реинжиниринг процессов. Только так можно выявить слабые места, оптимизировать работу и потом уже автоматизировать то, что действительно нужно.

Пример:
Если заявка на закупку ходит по 8 отделам в бумажном виде, в системе она тоже будет “гулять” 2 недели — только теперь в электронном виде.

Да, ELMA365 предлагает множество готовых решений “из коробки”: CRM, документооборот, сервис-деск, закупки и другие. Но все эти шаблоны нужно адаптировать под вашу организацию:

Типовые шаблоны — не универсальное решение

Структура отдела продаж

Этапы сделок

Особенности документооборота

Интеграции с внешними сервисами и базами данных

Без настройки шаблон может не учитывать важные особенности бизнеса. Как результат — отказ от системы.

Сотрудники не знают, как работать в новой системе

Одна из самых частых причин провала внедрения ELMA365 — отсутствие обучения пользователей. Люди продолжают использовать Excel, Google Таблицы, почту и мессенджеры, просто потому что не понимают, как и зачем работать в новой системе.

Решение:

проведение инструктажей и тренингов,
создание понятной справочной базы (инструкции, видео, FAQ),
назначение внутренних “чемпионов автоматизации”.

Без стратегии — ELMA365 не раскроет свой потенциал

Платформа ELMA365 — это не точечное решение “для одной задачи”. Это полноценная экосистема, в которой можно:

строить сквозные процессы между отделами,
подключать электронную подпись и внешние сервисы,
автоматизировать действия через RPA,
использовать дашборды, BI и аналитику.

Но всё это требует стратегии цифровой трансформации. Без видения — всё это остаётся “в потенциале”.

В коробке нет вашей бизнес-логики

Каждое предприятие уникально. Даже два автосервиса на соседних улицах работают по-разному. А если вы крупная организация, с филиалами, согласованиями, ИТ-архитектурой — “типовое решение” точно не сработает.

Поэтому важно:

проработать архитектуру решений,
определить роли и права доступа,
интегрировать ELMA365 с вашей IT-инфраструктурой.

Итак, подводим итоги:

Коробочная версия ELMA365 — это лишь старт.
Чтобы она работала на бизнес, нужна команда, стратегия и понимание, что автоматизация — это не продукт, а процесс.

В противном случае ELMA365 останется красивым, но бесполезным интерфейсом на внутреннем сервере.